Reducción de Franquicia

Como empresa de alquiler de autocaravanas, tenemos un seguro a todo riesgo con franquicia de 600€, que es la fianza que pedimos para el alquiler, haciendo una retención en tarjeta o transferencia. ¿Qué quiere decir esto? Que los daños que tenga la autocaravana por culpa del cliente a la devolución, serán cobrados hasta la cantidad máxima de 600€, a partir de ahí, si supera esa cantidad la reparación, la cubre nuestro seguro.

 

En la entrega de la autocaravana se anotan en un parte de salida los daños, en caso de tenerlos, se firma por el cliente tras comprobarlo, se le hacen fotos y videos del estado de salida, para que el cliente se quede tranquilo de que no se le cobrará nada adicional a la vuelta, y cuando regresa se revisa durante el periodo establecido y así poder comprobar que no haya nada adicional.

Si hubiese algún daño, la forma de actuar de Autocaravanas en Ruta SL, a distinción de otras muchas empresas, es cobrar sólo el valor del daño ocasionado, no la franquicia entera. Por tanto, si el daño por ejemplo, es de un pequeño golpe con rotura en la esquina trasera, se peritaría y si el coste de la reparación es de 100€, se cobraría al cliente esa misma cantidad y no se le cobraría como una pieza nueva, debido a que es muy posible su reparación sin volver a apreciar dicha rotura. Por lo cual, no se le suma al cliente nada más, entonces solo pagará lo que realmente haya dañado.

¿Qué pasa con esta reducción y qué me implica? Si vuestro alquiler por ejemplo es de 10 días, tienes la posibilidad de reducir la franquicia hasta 250€ pagando la cantidad acordada. Por tanto, el riesgo de 600€ lo hemos reducido a 250€. Es decir, si tenemos un golpe y cuesta repararlo 800€, el cliente que ha contratado esta reducción de franquicia a 250€, solo pagará esa cantidad de daños, ya que el resto de daños están asegurados al contratar dicha reducción de franquicia.